En la actualidad podemos obtener datos y establecer métricas de diferentes cosas, podemos llegar a tener información que nos ayude a contestar preguntas básicas: ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Porqué? sobre una marca, producto, servicio, clientes actuales y potenciales.
Pero debes estar consciente, que el hecho de estar grabando diferentes datos, no van a hacer una diferencia; lo que puede llegar a marcar una diferencia es la traducción que se le da esos datos, el convertir la información relevante en experiencias significativas que motiven o sirvan de guía para lograr un objetivo.
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